Política de Privacidad

Al igual que cuidamos cada detalle de nuestros eventos, cuidamos la información que nos confías. Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el mejor servicio posible.

La información que podemos recopilar incluye:

• Datos de identificación: Nombre completo, RUT, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando nos contactas o solicitas una cotización.
• Información del evento: Fecha, tipo de celebración, ubicación, número estimado de invitados y preferencias de diseño que compartes con nosotros.
• Datos de navegación: Información técnica sobre tu visita a nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
• Comunicaciones: El contenido de correos electrónicos, mensajes y llamadas que intercambiamos durante el proceso de diseño de tu evento.
• Imágenes: Fotografías de eventos realizados, siempre con tu consentimiento previo para uso en nuestro portfolio.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Diseñar tu evento: Para crear propuestas personalizadas que reflejen tu visión y valores.
• Comunicarnos contigo: Para responder consultas, enviar cotizaciones, coordinar reuniones y mantener contacto durante todo el proceso.
• Mejorar nuestros servicios: Para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y optimizar nuestra oferta.
• Cumplir obligaciones legales: Para emitir facturas y cumplir con la normativa tributaria chilena.
• Portfolio y testimonios: Con tu autorización expresa, para mostrar nuestro trabajo en el sitio web y redes sociales.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL: Toda la información transmitida a través de nuestro sitio web está protegida mediante cifrado.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para su trabajo.
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con protección contra intrusiones.
• Capacitación: Nuestro equipo está capacitado en prácticas de privacidad y protección de datos.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, permitiéndonos mejorarlo.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente sin cookies.

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte.

Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial contigo.
• Obligaciones legales de conservación de documentos tributarios (6 años según normativa chilena).
• Posibles reclamaciones o disputas que puedan surgir.
• Lineamientos de buenas prácticas en la industria de eventos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.